Nous sommes très confiants dans la qualité de fabrication de nos produits et dans leur efficacité à préparer des plats délicieux ! C'est pourquoi nous offrons une garantie de 3 ans. Si vous rencontrez des problèmes, notre équipe s'efforcera d'y remédier le plus rapidement possible. Dans les rares cas où vous avez un composant défectueux ou endommagé, nous le remplacerons rapidement et efficacement.
Conditions
- Vous devez enregistrer votre four à pizza en ligne sur woodyoven.com dans les 60 jours suivant sa réception.
- La garantie s'applique à l'acheteur initial du produit et ne s'étend pas aux produits qui ont été revendus.
- Vous devrez fournir une preuve d'achat.
- La garantie s'applique uniquement à un usage résidentiel ou domestique.
- Toute pièce de rechange fournie par nous est couverte par la durée restante de la garantie d'origine.
- Si vous avez modifié les produits de quelque manière que ce soit, la garantie est annulée.
- Notre équipe s'efforcera de résoudre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer, afin d'essayer de résoudre votre problème le plus rapidement possible.
- La garantie est subordonnée à l'utilisation du four conformément aux instructions(disponibles ici) et aux guides que nous produisons.
Qu'est-ce qui est couvert ?
- Nous vous promettons que pendant la période de garantie applicable, notre produit sera exempt de tout défaut matériel et de fabrication. - Cela signifie que si le défaut vous empêche d'utiliser votre four, nous le remplacerons.
- Les pièces défectueuses seront réparées ou remplacées.
- Si le défaut concerne l'ensemble du four, nous remplacerons l'ensemble du four. - Dans ce cas, nous vous demanderons de nous renvoyer le four existant, afin que nous puissions diagnostiquer le problème.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert ?
- Erreur de l'utilisateur.
- Usure raisonnable.
- Décoloration ou ternissement dû à la chaleur.
- Rouille superficielle.
- Dégâts des eaux.
- Régulateurs ou tuyaux de gaz, limité à 2 ans
- Exposition excessive à l'air salin.
- Conditions climatiques sévères et catastrophes naturelles.
- Déformations ou gauchissements mineurs causés par une exposition prolongée à la chaleur. Lorsque ces gauchissements n'empêchent pas l'utilisation du four.
- Utilisation des fours avec des combustibles inappropriés.
- Toute utilisation inappropriée des fours.
Avis statutaire
- Cette garantie n'affecte pas vos droits de consommateur ou autres droits statutaires.
- En aucun cas, le montant de la garantie ne peut être supérieur au prix d'achat initial du four vendu.
- Woody Oven s'efforce en permanence d'améliorer ses produits et peut donc en modifier la conception de temps à autre. La présente garantie ne couvre pas l'obligation pour Woody Oven d'inclure ces modifications de conception dans des produits fabriqués antérieurement. De telles modifications, apportées à la discrétion de Woody Ovens, ne peuvent être interprétées comme une admission que les conceptions antérieures étaient défectueuses.
- La garantie de 3 ans est offerte volontairement et cessera de s'appliquer après la période de 3 ans à compter du jour où le client reçoit son produit (si l'utilisateur s'est enregistré).
- Si l'utilisateur n'a pas enregistré son produit auprès de Woody Oven, la garantie est limitée à la garantie standard du fabricant, qui est de deux ans à compter de la date d'achat.
- Nous n'avons aucune responsabilité envers vous (que Woody Oven soit ou non en infraction avec la garantie applicable) pour le coût de l'enlèvement des produits qui nous sont retournés dans les conditions susmentionnées ou pour leur réinstallation après leur retour.
- Si vous nous informez par écrit pendant la période de garantie applicable, dans un délai raisonnable après la découverte que le four n'est pas conforme à la garantie applicable telle qu'elle a été définie précédemment, et si nous avons une possibilité raisonnable d'examiner le produit et que nous déterminons que le produit n'est pas conforme à la garantie telle qu'elle a été définie, nous réparerons ou remplacerons, à notre discrétion, le produit défectueux.
- Dans certaines circonstances, nous pouvons, à notre discrétion, décider de rembourser le prix du four sur la base de la valeur marchande du produit au moment où le remboursement est exigible, en tenant compte de l'usure et de la dépréciation normales du marché.
- Nous nous réservons le droit d'exiger que les fours défectueux nous soient renvoyés. Dans ce cas, nous prendrons en charge les frais de transport de retour par les moyens habituels et nous vous livrerons gratuitement un four de remplacement à l'adresse de livraison initiale.
- Si, après inspection du four retourné, nous déterminons, en agissant raisonnablement, qu'il n'y a pas eu de violation de la garantie du four telle que définie, nous vous renverrons le produit, à vos frais, et vous demanderons de nous renvoyer tout four de remplacement qui vous a été fourni.
Four Woody
Woody Oven Ltd.
Co No : 12367617 | VAT : 344865081
Siège social : 386 Buxton Road, Stockport, Angleterre, SK2 7BY
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